單位上有一位基層老職工姓牟，由于他過于木訥、老實、膽小，大家都喊他叫「老木」。他是屬于那種見到科長都要低頭躲著走的普通員工，在單位幾乎沒有存在感，本本分分、任勞任怨工作了一輩子，從未給組織上增添過一點麻煩，直到退休也只是一位普通崗位職工。

老木雖然不愛說話，但能準確認知自己，知道自己不適合當領導去管人，也沒有那麼多心計跟同事周旋，所以，一輩子就在本職崗位上低頭做事，沒有野心，也不抱怨，能掙到工資、安穩過日子就心滿意足了。

其實，老木長年累月在一線操作崗位勞作，身體一直透支，但就是不愛查體，疼得厲害了就吃一片止疼片，身體不舒服也是能拖就拖、能扛就扛，不好意思請假，也不愿意跟家人說，日積月累，小病拖成大病。辦完退休手續，老伴拖著他去醫院好好檢查了一番，結果查出來就是晚期。

老木堅決不愿意治療，自己在一線工作一輩子，工資本來就不高，積蓄也所剩無幾。前幾年，獨生子得了同樣的重病，掏空了老木的所有錢包，到頭來還是人財兩空。老木不想拖累老伴，但老伴堅決讓他動手術，結果，退休不到一個月人就沒了，現實就這麼殘酷、生活就這麼凄慘。

老伴差點瘋掉，非要跟老木一起走，幸虧親友攔住了。望著家徒四壁，從來不求人的老伴終于妥協了。

拿著住院單、治療費用單以及自費繳費單，扣除醫療報銷的部分之外還拉了不少饑荒。先后失去兒子和丈夫，這讓老太太怎麼能承受？

老太太從悲痛中「活」過來之后，拿著自費繳費單來到老木的單位，找到單位的退休人員管理科，請求單位慰問家屬并給予困難補助。單位退休辦的干事翻看退休人員名單，抱歉地說：老木剛退休不到一個月，人事關系還在單位勞資科，退休手續還沒轉過來，不歸我們管，你去找單位勞資科。

老太太步履蹣跚，一路打聽，終于找到了單位勞資科，流著眼淚，陳述自己的不幸和家庭的困難。勞資科的人事專員雙手一攤，抱歉地說：老木已經辦了退休手續，不屬于在職人員，不歸我們勞資科管。再說，我們勞資科也不管困難救助，家庭困難需要幫扶，你要去找單位工會。

老太太擦干眼淚，一路打聽，又找到了單位工會，見到工會門口掛的橫幅：職工有困難就找工會，工會永遠都是娘家人，眼淚就忍不住嘩嘩直流。見到工會干部，撲通跪下，嚇得工會干部趕緊把老太太扶起來。

老太太再次把自己的悲傷和家庭的苦難陳述一遍。

工會干部雙手一攤，抱歉地說道：如果老木還在職就好了，我們工會一定給予慰問和困難補助。可是，按照制度，老木退休之后就移交給社區了，不再繳納會費，也不計提工會經費，所以，他不能享受工會的福利待遇。你應該去找社區，申請社會救助，咱們單位只負責在職職工即工會會員的救助幫扶工作。

老太太再也走不動了，再也不想訴說自己的不幸了，每次訴說都如同在傷口上撒鹽，把傷疤揭開血淋淋給別人看，雖然能引起同情，但不能解決實際困難，一次又一次失望，一次比一次傷悲。每個部門說得都有道理，每個部門都有規章制度，但是老太太的困難就擺在這里，卻無人具體處理。

老太太又傷心又疲憊，拖著麻木的雙腿，一步一步地向門外挪去，掙扎著想盡快回到自己貧寒的小屋，自己的家雖然冰冷而貧寒，但也比一些不辦人事的部門溫暖。老太太走到單位門衛室，終于堅持不住，暈倒在地，被好心的保安大叔抬進了保安室。

老太太在一聲一聲的呼喚聲中醒來，抬眼一看，原來是單位的工會主席在眼前，當場愣住了。工會主席緊緊握著老太太的手說：我向您道歉和檢討，幸虧好心的門衛大爺通知了我，否則，我都不知道怎麼回事。這件事是我們單位的恥辱，幾個部門互相推諉扯皮，就是不辦人事兒，讓普通職工寒心了。

老太太聽到工會主席說出這麼坦誠的話，眼淚再次奪眶而出，忍不住再次陳述了自己的困難。工會主席沉重地說，老木的情況我都了解了，你們兩口子就是最普通的一線員工，一輩子沒求過組織解決困難，一輩子沒伸過手向單位要幫助。你家的情況符合救助條件，至于單位內部如何落實，那是我們單位的責任，你放心，你回家等著，我們會用最快的速度解決你的困難。

老太太激動地緊緊抓住工會主席的手：工會真的是咱們普通員工的娘家人嗎？工會主席認真地說：這幾個推諉扯皮的部門人員不能代表單位，也不能代表工會，我們在解決你的實際困難的同時，也會解決部門作風問題。要對這幾位「冷血」的崗位人員進行嚴肅處理，借此機會整頓隊伍作風。請您老放心，一定給您一個「雙交待」！

PS：現在的社會分化嚴重，有很多基層老員工非常老實，不好意思求人，只能委屈自己，相反有些人占盡便宜，對基層人員還沒有同理心。部門之間互相推諉扯皮，人情冷漠，讓員工寒心。幸好遇到了顧大局、明事理的領導，希望這樣的領導越來越多，希望基層員工越來越受到關心和關愛。您說呢？（網友投稿，職場故事，切勿對號，弘揚正能量，文圖無關）