在現代的企業管理中,微信群儼然成了工作交流的「新戰場」。它既方便了信息的流通,也帶來了一系列新的挑戰,特別是當虛擬的溝通方式撞上現實中的等級觀念時,沖突往往不可避免。
最近,一家知名公司內部就發生了一起微信群的小風波。一個新上任的中級領導,李總,由于在部門微信群中長時間沒有發言,被管理員小陳誤認為是一個不活躍的賬號,隨手清理出了群聊。對此,李總的怒火中燒在群外爆發:「到底是哪只眼瞎了,敢把我踢出群?!」
李總,這位新晉的主管,原本在前任崗位上表現亮眼,因此被上層看中調到了新的部門。他加入微信群的第一天,簡單回應了幾個打招呼的消息后,就匆匆忙碌于自己的工作。他計劃在適應新環境后,再積極參與群內的討論。
然而,隨著工作的連連繁忙,李總逐漸忽略了微信群的存在,直到某天他發現自己無法再發送消息,這才意識到已被移出。在群外,他憤怒地發出了質問。管理員小陳回應得很快:「李總,真是抱歉,您進來之后并沒有活躍發言,也沒有及時更新您的信息,我以為是不活躍用戶,所以清理了。如果您需要,我會立即將您重新加入。」
這番解釋并未平息李總的怒氣:「作為你們的領導,你們這樣對我,簡直是無視我的存在!」他的憤怒似乎合情合理,但卻忽視了微信群作為溝通平台的基本規則。
小陳盡管有些意外李總會如此生氣,但他并沒有退縮:「李總,群內成員眾多,每天的消息量巨大,您不發言不更新信息,我如何辨認出您的身份?作為領導,更應該在這樣的平台上帶頭交流。」
此事很快在群內掀起了波瀾,員工們議論紛紛,有的站在李總這邊覺得管理員的做法過于武斷,有的則認為即便是領導,也應遵守群規,樹立好榜樣。
就在這場風波愈演愈烈之際,公司的老闆突然在群里發聲:「聽說這里挺熱鬧的,我也來湊個熱鬧。關于李總被踢出群的事,我想說兩句。」
老闆首先對李總的工作成績表示了贊賞,但接著便指出了問題所在:「作為一名領導,不僅要有能力,還要懂得溝通。在這個數字化的時代,溝通技巧同樣關鍵。李總,這一次的‘沉默’可能是個提醒,溝通在工作中的重要性不容忽視。
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