職場中,你被套路過嗎?
你可能覺得沒有,其實不然——
「小王,幫我寫個文案吧,老闆急著要呢!」「呃……陳哥,實在不好意思,我手頭上還有不少工作,恐怕幫不了您。」「這樣啊!那我也不能耽誤你太多時間,要不這樣吧,我先搞個文案的初稿出來,你到時抽點時間出來幫我修改潤色一下,可以嗎?」「這個……那好吧,到時我加個班幫您弄下!」「有你這句話我就放心了,給,這是初稿,剛完成的!」「我……」「謝謝哈!」
現在,你的腦海中應該已經浮現出類似的畫面,你的領導或者同事也許不像這個陳哥那麼直接,但他卻也在用同樣一種方法來套路你。
這個方法,有一個專業的名詞,叫作「留面子效應」。
留面子效應是《墨菲定律》一書中提到的一個心理學概念,說的是在你向別人提出自己真正的要求前,先向別人提出一個大要求,待別人拒絕後,再提出自己真正的、比較小的要求來,那麼,別人答應你的可能性就會大幅增加。
這就好像,我們原先打算在一間悶熱的房屋裡開個天窗,必然會招來一部分人的反對。但是,如果我先要求掀掉屋頂,等反對者驚慌失措時,再提出保留屋頂而只開個天窗,那麼,這個提議被接受的機率就大大增加了。
因此,留面子效應,又被稱為拆屋效應。
這也正應了魯迅的那句話:「中國人的性情總是喜歡調和、折中的,譬如你說,這屋子太暗,說在這裡開一個天窗,大家一定是不允許的。但如果你主張拆掉屋頂,他們就會來調和,願意開天窗了。」
留面子效應,說白了,就是利用人們在拒絕了別人后心理上產生的負疚感和不安感,那麼,他們為了補償對方,就會無意識地退讓一步,愿意為對方做些小事來回饋甚至是「取悅」對方。
在這樣一個理論基礎上,《墨菲定律》一書中也指出了如何利用留面子效應來套路別人。
1、提出一個大要求,不能太大
首先,我們要提出一個大要求——這個要求,要比自己本來的要求要大,這樣才能形成對比;同時,這個要求也不能太大,否則的話,一旦遠遠超出別人能夠接受的范圍,那麼別人拒絕起來根本就不會有任何心理負擔了,只會弄巧成拙。
就比如,你不能請求別人一天之內給你整出個完美無瑕的大型項目方案來,擱誰都做不到,人家只會覺得你是在扯淡,拒絕你時將會非常干脆,而且不會有半點不好意思
2、趁熱打鐵,提出自己本來的要求
打鐵要趁熱,提要求也要及時。
一旦你的大要求被拒絕了,對方心里一定會或多或少產生負疚感。但是,這種負疚感是有時效的,隨著時間的一點點推移,這種感覺會慢慢減弱,直至消失不見。一般來說,只要不是那種活得特別小心翼翼的人,負疚感都會在半小時到一小時內完全消失。
因此,當我們的大要求被拒絕時,最好在半小時內提出自己的本來要求,這樣才能充分利用對方的負疚心理而套路對方。
3、有商有量,過猶不及
留面子效應,不僅是要給對方留面子,而且還要給自己留面子。
這是一個套路,而非強制性措施。那麼,我們就只能跟對方商量著來,不能太強硬。
很可能,你的本來要求對別人來說依然還是太高了,有些難以企及,會遭到委婉拒絕。這時,我們萬萬不可強行恪守底線,而應該略作退讓,將要求降低,與對方有商有量,否則就會過猶不及,甚至可能談崩以至兩敗俱傷。
世界是公平的,你能套路別人,別人也能套路你。
那麼,在職場中,我們應該如何來防止被別人套路呢?
方法很簡單,那就是「他強任他強,清風拂山崗;他橫由他橫,明月照大江」。
當別人要來套路我們時,我們一定要堅守自己的原則。如果沒時間,那就說沒時間,拋開自己的負疚心理,首要工作是完成自己的任務,不能為了討好別人而影響了自己。
當然,如果你可以抽出時間或者覺得對方值得你的幫助,那麼,你就可以與之商量著來,盡可能地把對方的要求一降再降,這樣既能表現自己身不由己的苦衷,又能讓別人感覺到你已經在「拼了老命」的在想辦法幫他了,那麼,你的幫助才是最有價值的。
職場玩兒的就是套路,天真無邪或許可以生存,但卻絕對不會安逸!