在工作中被領導交代了任務,而自己在一個較長的周期沒有進行工作匯報時。面對領導的「好久不見啊,……」,怎麼回應才能獲得領導的信任?
1、出于關心
在面對領導這麼隨口一問時,很多人都會心里咯噔一下吧。但是不要慌,領導這麼問不一定是在追究你的責任或者發泄不滿。有時候只是出于對下屬的關心。
當你在聽到這句話時,沒有感受到來自語義之外的含義時,說明領導對你之前的表現比較看好,贏得了他的關注。而我們又不和領導在一個辦公室,自然會這麼說。
2、詢問工作
當你接手的這個任務是一個比較繁重和復雜的任務時,長時間沒有進行匯報,領導可能會認為是不是在那里出現了問題,導致進展不順?這時會主動找你,通過「好久不見」進而詢問最近的工作狀態和進展。
這時,領導會自然地把話題帶到工作上,去詢問他關心的問題。當這個時候出現時,領導關注的重點在于工作的內容上,語氣會比較重,希望聽到我們對最好工作情況的反饋,
3、失控感
做領導最需要的是對自己的下屬的工作擁有把控和掌握的能力,當領導在你長時間沒有匯報工作的過程中,失去了這種把控感,再看到你時會潛意識的去問你關于工作的內容。
在我們處理問題遇到困難的時候,主動找領導匯報自己的工作情況,讓領導和自己一起面對和解決問題,通過尋求領導的幫助或者政策上支持,解決問題也讓領導更好的掌握工作的進展和情況。
1、大膽表達
領導:「好久不見啊小禮,最近工作怎麼樣?」小禮:「好久不見啊張處,最近工作還比較順利,只是對于XX工作上還有點經驗不足,拿捏不準處理的方式……」領導:「這好說,當年我在處理這方面問題時,一般是這麼處理的……」。
當我們在受到領導的關注而被詢問最近情況時,這時的領導是處于開心的狀態。我們就可以大膽地將自己最近的工作情況進行表達和陳述,詢問工作經驗或者問題的解決辦法,基本都會有所回應。而且還會讓領導對你產生更好的印象。
2、主動詢問
領導:「好久不見啊小張,最近工作遇到什麼問題了嗎?」小張:「領導,之前交代的任務目前進展到XXX一步了,根據您的交代,在下一步時應該這麼處理,對吧?」領導:「進展到這里了啊,就是那樣沒問題。
你放心去做吧。」
當領導對于交代的工作表現出關心時,這時我們可以先將自己的工作進展進行說明,然后通過主動詢問的方式,將工作中的一些疑惑點進行再次詢問,通過主動挖掘找到這麼做的原因,讓自己的工作可以更精準和符和領導的要求。
3、反訴話語
領導:「好久不見啊小張,最近工作遇到什麼問題了嗎?」小張:「領導,最近我們在處理XX任務,目前已經進展到XXX一步了,由于最近的工作量比較大,沒有向您匯報工作的情況,讓您擔心了。」領導:「嗯,做得還可以。在XXX進度之后,你可以這麼做,這樣做效率會快一些。」小張:「那我在XXX進度之后,通過這麼做去解決之后的問題。領導,是這樣嗎?」領導:「就是那樣沒問題。你放心去做吧。」
通過將領導的話進行反訴,讓我們可以更好地抓住領導要求的意思,讓我們之后的工作可以更好地展開。也方便之后出現問題時,領導可以更快地找到解決的辦法來讓工作運轉下去。
所以在我們遇到領導的好久不見時,通過主動詢問和反訴的方式抓住領導這麼說的意圖。
然后將自己的工作內容進行匯報,通過有效的溝通讓領導可以對工作進程擁有管控感。也讓領導對我們產生更好的印象。