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判斷一個人是否具備管理能力就看這兩點,很精辟
2023/10/05

在德魯克眾多影響深遠的理念中,有一個是很少有人知道的,

這就是:卓越領導本質上就是營銷。

然而,很多人以為營銷就是為了銷售東西而說服別人,下文也會證實這一點。

下面給大家說一下一個領導應該具備的重要品質,

如果具備以下兩個特質的領導,就值得你跟隨。

一、善意對待每個人,更多關照身邊人

如果你更好地照顧好你的雇員,

那麼你的雇員就會更好地照顧好你的客戶。

我最近回到一家闊別一年多的餐廳吃飯,

但這個餐廳已經不再是我之前熟悉的那個了。

食品質量已經不如以前,服務質量也下降了,

服務員無一例外地都缺乏幽默感。

而這家餐廳的老闆是一個非常愚蠢的人,

有人曾經聽到他說:「哦,如果我們的客戶多一些,

我就會請一個更好的廚師,提供更好的飯菜和更好的服務員。

都是經濟衰退惹的禍。」

他把經營狀況慘淡歸因為客戶不來他這里吃飯,

所以他要降低服務標準,雇用廉價的服務員,

并且想方設法降低飯菜質量。

我那次光顧之后不久,那家餐廳就歇業了。

後來,新任管理人員則非常體諒顧客和雇員。

我之所以再次回到那里吃飯,

是因為我注意到了這家餐廳再一次出現了顧客盈門的情景。

我很好奇這種轉變背后的原因。

服務員彬彬有禮,對顧客很友好。

服務也很棒,飯菜質量很好,價格也合理。

我認為在經濟衰退中尤其應該如此。

照顧好你接觸到的人往往是一個重要的營銷原則。

二、懂得運用「營銷」

比爾•蓋茨是微軟公司的首席執行官。

微軟是他一手創辦的。

他的個人財富估計多達 580 億美元,有可能更多。

他在 20 多歲的時候就已經成就斐然了,

年僅 31 歲便成為了億萬富翁。

難道他這些成就只是因為他選對了時間和地點嗎?難道他的成功只是因為幸運嗎?

如果你看一看蓋茨的職業生涯,你就會發現他經常會花很多時間去了解下屬。

他在管理企業方面做得非常成功,

但他的秘訣不是運用辦公室政治,而是注重知識和技術。

蓋茨在十幾歲的時候就了解計算機編程知識。

到他上高中時,他已經充分了解了如何領導計算機編程小組,

而且他還與人合作,編寫了企業工資管理系統用的程序。

他懂得市場營銷,他曾經開過一家公司,

開發了計算市內交通流量的軟件,并將其賣給政府。

到進入哈佛大學之時,他已經成為了一個公認的計算機專家,

他懂銷售,懂營銷,也懂管理。

他在哈佛大學大一期間研究計算機語言,

為世界上第一台計算機的誕生做準備工作。

在大二期間,他從哈佛大學退學,最終建立了微軟公司。

他的成功,不在于他當時只有 20 多歲,也不在于他中途退學,

而在于他知道如何創造以及如何銷售自己的創造成果。

今天主要講了管理者應該具備的兩個特質,

一、善意對待每個人,更多關照身邊人;二、懂得運用「營銷」。

還有很多,這里主要說了這兩個,以后再講別的。

如果我們認可德魯克「領導力就是營銷」的理念,

那麼我們就會同樣認可「營銷也是領導力」的理念,

如果你將一個領導學的原則應用到營銷學中,

那麼你就會自發地將營銷學的原則應用到領導學中。

這樣你就會收到非同凡響的效果。

希望對你有啟發,記得留言轉發哦。

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