朋友阿晏最近悶悶不樂,我問:
你不是上個月剛被提拔為部門長嗎,怎麼現在看著這麼惆悵?
阿晏苦笑一聲,說道:
剛被提拔時也是意氣風發,想著之前我的人緣和工作基礎都不錯,能夠帶著團隊做出點成績。
可真正往前沖的時候,才發現問題不斷。
最近,我還發現他們好像在躲著我,經常竊竊私語,吃飯也不再喊我了,周末也不再叫我了,看到我來了就「鳥獸散」了,唉…
阿晏遇到的難題不是個例。
從內部提拔上來的管理者,總會遇到一些類似的難題。

1)與昔日的同事「交鋒」
這是你被提拔后,首當其沖要面臨的難題。
事實上,晉升初期,無論是你還是你昔日的同事們,都需要有一個接受和適應你作為「管理者」的磨合過程。
特別是以往就跟你不對付的同事,可能現在更加不服氣:憑什麼提你不提我?
他們可能會在工作中使絆子、拖累你,甚至可能直接提出調崗或者離職。
尤其是這些人里還有一些年齡、資歷都比你長,甚至成員支持率也比你高的「老人」,扯你腿的力量會更大。
而以往與你交好的同事,心里也想著能夠從你身上得到好處。
但你的苦惱是如何在必要的時候端起「領導」的架子。
你既不愿意與他們變得生分,也不希望他們還像以前一樣那麼隨意,不把你這個「領導」放在眼里。
在這兩股力量交匯下,你一方面試圖用疾風驟雨般的手腕讓不服你的人閉嘴,另一方面也會礙于「舊情」,在管理上畏手畏腳。
但不論是「進」還是「退」,你的心都會感到疲憊,不像以前「一人吃飽,全家不餓」那般輕松了。

2)與過往的自己「戰斗」
作為下屬眼中的「熟人」,你的行事風格已固化在團隊成員腦中。
當你身份轉變,雖然你也知道不應再完全按照以前的風格行事,但人心中的「成見」一時半會很難改變。
比如,你以前負責財務,當你成為管理者后,團隊成員可能會說:
他以前就是搞財務的,天天與發票簿、支票本打交道,對KPI、產品質量等不關心。
難道每次聽到這話,你都去解釋嗎?
你需要挑戰自己、改變自己,接受自己「管理者」的身份。
要明白,你現在是一個信息中樞,需要組織自上而下的信息以及下屬自下而上的信息。
你不是以往底層那個沒有多少通路的節點了,所以,要改變以往的處事思維,在后面的工作中逐漸扭轉這種「成見」。

1)關注傾聽
管理學中有一個「霍桑效應」,它指當人意識到自己正在被別人觀察時,具有改變自己行為模式的傾向。
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