如果你問我,職場上如果想從普通員工進階為優秀員工,需要掌握最重要的能力是什麼?
我會毫不猶豫地回答:透過現象洞察本質的能力。
具體來說,就是在獲取大量信息,充分學習和實踐的基礎上,做到活學活用,融會貫通,透過現象洞悉事情背后的原因和本質。
如果不懂、不掌握這項能力,那你的工作平淡無奇,常年徘徊于基層崗位,從不被欣賞和認可,永遠沒有晉升機會,甚至分分鐘被裁或辭退,就一點都不新鮮了。
這種能力可以拆分成如下三種情形:
-能力遷移 -復盤總結 -老闆思維
01
能力遷移
當我們洞察到進入新領域,有些能力不需要重復鍛煉,而只需要遷移過去,就可以做到效率提高,事半功倍。
可遷移能力,是把一個情境中學到的東西遷移到新情境的能力。
落實到職場中,是從一種工作到另一種工作,從一個崗位轉到另一個崗位,或從一個行業或領域跨到另一個行業或領域后可復用的能力。
特斯拉CEO馬斯克,將物理學的思考原理用于思考商業問題;巴菲特的黃金搭檔查理·芒格,將各個學科的理論框架混合應用處理投資問題,這些都是一種可遷移能力。
一旦你掌握了可遷移能力,就完全可以實現不同崗位之間的轉換。
比如,財務、人事和市場推廣之間的知識差異度很大,幾乎都要重新學習,但是這三種工作所需的核心能力卻至少有70%以上的重疊,如:
-界定問題,讀懂對方需求的能力 -針對對方需求快速設計解決方案的能力 -快速學習或整合解決方案所需新知識或信息的能力
其實人類現存所有的工作中,70%的核心能力要求都是相通的,這部分通用的核心能力就是可遷移能力,是我們能從任何一份工作中都可以萃取出來的。
為了適應外部變動的市場環境,企業的生存壽命和組織架構更新的周期只會越來越短,人的能力更迭的速度也越來越快。
而要想讓自己在動蕩的洪流中不被淘汰,立于不敗之地,就必須讓自己具備能力的基石,掌握各種各樣的「可遷移能力」。
02
復盤總結
很多事情,我們不需要一切從0開始,一定要自己挨個試一遍。這個時候,我們運用洞察本質的能力,就可以向優秀的人學習。
也就是說,想避免「重復交學費」的不二法門,要向優秀人的學習,根據經驗教訓復盤總結,就可以少踩坑,少犯錯。
復盤就是從過去的經驗,實際工作中進行學習,有效總結經驗,提升能力,實現有績效的改善。
《曾國藩》一書中寫過曾公有個習慣,就是做完一件大事之后,點一炷香,把整個過程細細地想一遍。
聯想的柳傳志先生受啟發,在聯想內部提出「復盤「這種說法。他曾說:
「復盤本身其實很簡單,一件事情做完了,你只要有意識,把事情當初定的目標和現在做的情況做對比,是不是按照預定情況出現了,哪些地方沒有,為什麼沒有,無非就是這麼做」。
舉個例子,可以更好地理解什麼是復盤總結。
比如你對剛結束的一次新產品發布會活動的復盤總結如下:
第一,回顧目標并對照結果。
列舉此次新產品發布會的目標有:邀請客戶人數,媒體發布宣傳稿件篇數,網站點擊率,現場下單金額等。然后比照實際發生的結果和當初設立目標之間存在的差距。
第二,分析原因。
不管實際結果低于目標還是高于目標,都要分析一下具體原因有哪些,如果低于目標,就要看看有哪些地方沒有做好,出現了疏漏,沒有做到位,應該采取哪些解決辦法;下次如何避免發生類似情形或疏漏;是否有其他方法能做的更好。
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